F.A.Q.

Contenu réductible

Comment fonctionne la EPlaque ?

La EPlaque dirige les clients vers une page où ils peuvent laisser un avis sur leur expérience. Les clients scannent simplement le QR code sur leur téléphone ou utilisent la fonction NFC en approchant leur téléphone de la plaque.

Comment activer sa EPlaque ?

Pour l’activation de votre EPlaque, il suffira, lors de votre inscription à un compte ou lors votre commande, de nous laisser le nom de votre entreprise, ainsi que son adresse.

Nous nous chargerons du reste ;)

Est-il obligatoire d'avoir une fiche d'établissement Google pour obtenir mon lien ?

Oui, il vous sera indispensable d'obtenir une fiche d'établissement Google.

Sans celle ci, nous ne pourrons accéder à vos avis Google. Vous n'apparaitrez non plus sur Google maps.

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter !

Est-il obligatoire d'avoir un compte Google pour laisser un avis ?

En principe, vous êtes obligé d'avoir un compte Google pour écrire des avis.

L'obtention d'un compte Google est très rapide. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter !

Comment fonctionne le système "NFC" ?

La technologie NFC (Near Field Communication), est la même technologie qu'utilise vos téléphone pour le "paiement sans contact"

Un lien vous est envoyé directement sur le téléphone et aucune donnée n'est enregistrée depuis votre appareil.

Et si je n'ai pas le système "NFC" sur mon téléphone ?

En principe tous les téléphones aujourd'hui disposent du système "NFC" mais si ce n'est pas le cas, pas d'inquiétude !

Nous avons mis en place un "QR code" qu'il suffira de scanner depuis votre appareil photo ou des applications prévues à cet effet.

Comment fonctionne le "QR code" ?

Pour scanner un "QR code", il suffit d'utiliser votre appareil photo ou d'utiliser une application prévu à cet effet (cela dépendra de la marque de votre téléphone).